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자주하는 질문과 답변

by 관리자 posted Jun 17, 2020
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공정여행은 무엇인가요?
현지인과 교류하고 그 사회에 도움을 주며 현지의 환경과 문화를 존중하는 여행입니다
여행자에게만 혜택이 돌아가는 것이 아닌 지역주민과 환경 등 모두에게 이로운 여행을 뜻합니다.

 

투어 비용은 어떻게 되나요?
프로그램별로 다르고, 또한 시간, 체험종류 등 옵션에 따라 달라집니다.
상담을 통해 고객님이 원하시는 구성으로 맞춤 설계 해드립니다.

 

투어 최소인원이 정해져 있나요?
최소 5인 부터 신청이 가능합니다.

 

여행신청은 어떻게 하나요?
네이버 예약 서비스를 이용하시면 됩니다.
홈페이지 내 여행신청 메뉴를 이용하셔도 됩니다. (정보보호를 위해 홈페이지에 가입 한 후, 신청해 주셔야 합니다.)
여행 신청서를 작성해주신 후 이메일(
fairtrip@naver.com)로 보내주셔도 됩니다.

 

여행 준비물이 있나요?
편안한 마음으로 걷기 편한 신발과, 텀블러를 가져오시면 좋습니다.
날씨에 따라 모자나 선글라스, 양산, 선크림 등을 구비하시면 좋습니다.

 

여행상품 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
적어도 이틀 전에는 연락 주셔야 취소가 가능합니다.
전화 또는 이메일로 연락해 주세요.

 

환불규정은 어떻게 되나요?
취소 수수료는 여행약관 기준에 따라 부과됩니다.
단, 국외여행표준약관 6조 ‘특약’에 의해 특별취소규정이 적용되는 여행상품은 취소수수료가 다르게 부과 될수 있습니다.
각 상품별 특약을 확인해주세요.

여행약관
여행개시 7일 전 취소 : 전액 환불
여행개시 3일 전 취소 : 70% 환불
여행개시 2일 전 취소 : 50% 환불
여행개시 1일 전 취소 : 환불 불가

 

외국인도 참여가능한가요?
가능합니다.
여행 신청서 작성 시 통역 희망란에 체크해 주시면, 언어와 일정을 고려해 가능여부를 협의한 후 진행하게 됩니다.


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